Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 7:00 до 21:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки
Пересвет Московская область 200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абрамово, Абрамцево, Агинтово, Адамово, Аким-Анна, Акулово, Алексеево, Алмазово, Алферьево, Антипино, Антолопово, Антоново, Арханово, Афанасово, Ахтырка, Базыкино, Барканово, Барово, Башенка, Башлаево, Беликово, Березняки, Благовещенье, Боблово, Бобошино, Бобошино, Богородское, Богородское, Большие Дубравы, Бор, Борисово, Борисцево, Ботово, Бревново, Бубяково, Бужаниново, Быково, Былино, Варавино, Васильевское, Васильково, Васьково, Ваулино, Веригино, Взгляднево, Вихрево, Власово, Воздвиженское, Вонякино, Воронино, Вороново, Воронцово, Ворохобино, Ворсково, Выпуково, Высоково, Гаврилково, Гагино, Гальнево, Генутьево, Геронтьево, Глебово, Глинково, Голыгино, Гольково, Горюшка, Грачнево, Григорово, Григорово, Дерюзино, Деулино, Дивово, Дмитровское, Дмитровское, Добрая Слободка, Дубининское, Дубки, Душищево, Дьяконово, Ерёмино, Ерёмино, Жёлтиково, Жерлово, Житниково, Жучки, Заболотье, Загорские Дали, Закубежье, Замостье, Запольское, Заречный, Захарьино, Здравница, Зелёная Дубрава, Золотилово, Зубцово, Иваньково, Ивашково, Ивнягово, Игнатьево, Игнашино, Ильинки, Истомино, Иудино, Калошино, Каменки, Катунино, Киримово, Кисляково, Климово, Коврово, Козицино, Козлово, Константиново, Короськово, Корытцево, Костромино, Крапивино, Красная Сторожка, Краснозаводск, Кудрино, Кузьминки, Кузьмино, Кулебякино, Куроедово, Кустово, Кучки, Лазарево, Левково, Леоново, Лесхоза, Лешково, Листвянка, Лихачёво, Лоза, Лычёво, Ляпино, Македонка, Малинки, Малинники, Малые Дубравы, Маньково, Мардарьево, Марино, Марьино, Матрёнки, Махра, Машино, Машутино, Мергусово, Меркурьево, Механизаторов, Мехово, Минино, Митино, Митино, Михалёво, Мишутино, Морозово, Морозово, Мостовик, Мутовки, Муханово, Назарьево, Напольское, Наугольное, Несвитаево, НИИРП, Никульское, Никульское, Новая Шурма, Новиково, Новиково, Новинки, Ново, Новожёлтиково, Новоподушкино, Новосёлки, Новосёлки, Новосёлки, Новосёлки, Озерецкое, Окаёмово, Опарино, ОРГРЭС, Охотино, Пальчино, Парфёнково, Парфёново, Паюсово, Переславичи, Петрушино, Плотихино, Подсосино, Подушкино, Полубарское, Посевьево, Прикащецкое, Прокшино, Псарёво, Пузино, Пустое Рождество, Путятино, Радонеж, Разделенцы, Редриковы Горы, Реммаш, Ремнёво, Репихово, Репихово, Рогачёво, Рязанцы, Садовниково, Сальково, Самойлово, Самотовино, Сахарово, Сватково, Селиваново, Селихово, Селково, Селково, Семёнково, Семенцево, Сергиев Посад, Симоново, Ситники, Сковородино, Скоропусковский, Скорынино, Слабнево, Слободка, Слотино, Смена, Сметьёво, Снятинка, Сорокино, Соснино, Спасс-Торбеево, Старогригорово, Старожёлтиково, Степково, Строилово, Стройково, Судниково, Суропцово, Сырнево, Сырнево, Тарбеево, Тарбинское, Терпигорьево, Тешилово, Титовское, Толстоухово, Топорково, Торгашино, Торжнево, Трёхселище, Тураково, Уголки, Устинки, Фалисово, Фёдоровское, Федорцово, Филимоново, Филипповское, Филисово, Фролово, Хомяково, Хотьково, Хребтово, Царевское, Чарково, Ченцы, Чернецкое, Чижево, Чирково, Шабурново, Шапилово, Шарапово, Шелково, Шеметово, Шепелево, Шильцы, Шитова Сторожка, Шубино, Шубино, Юдино, Юрцово, Язвицы, Яковлево, Ярыгино, Ясниково) Сергиево-Посадского района Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.